ツールに不具合やエラーなどが出た場合
サポートにご連絡をいただきたいのですが
その際に、「logをお送りください」とお伝えする事が
あります。
そこで、Logの出し方について
ご説明します。
まずツールを閉じていただいて
Cドライブを開いてください。
Cドライブを開いていただきましたら
Cドライブ内に、【copy_binary1】というフォルダがありますので
フォルダ内をご確認していただき、【log】というフォルダを開いてください。
開いていただきましたら、WebSocketTask-◯◯◯◯◯◯◯◯というファイルが
ありますので、エラーが出た日のlogを見つけてください。
例えば、2024年7月10日の場合は
WebSocketTask-2024-07-10というファイルになります。
そちらをメールに添付して、エラーが出ている内容と合わせて
お送りください。